OLX
Home como sistema
Contexto
A OLX reúne carros, imóveis e produtos no mesmo lugar. O trabalho cobriu seis telas: Home web, megamenu e as quatro Homes do app (Tudo, Autos, Imóveis e Produtos).
Meu papel
Staff Product Designer na frente de Homes.
Tempo de projeto
6 semanas.
O problema
Duas frentes, uma só pauta.
Em setembro de 2026, a Home do app precisava de mais conversão e mais personalidade, enquanto a web discutia o topo e o menu de categorias. Em poucas semanas, essas frentes viraram uma só pauta de diretoria: o que as Homes precisam resolver e como app e web podem seguir a mesma lógica.
Como fazer app e web cumprirem os mesmos objetivos, em situações diferentes, sem desenhar cada Home do zero?
Na web
Quem chega sem login não sabe por onde começar.
No app
O feed é igual para todo mundo.
Entre os dois
O site recebe 2× mais visitantes e o app converte 10× mais, mas a oportunidade está na passagem de um para o outro.
Nova abordagem
Não é uma nova Home. É um sistema.
Espaços com propósito
Cada espaço faz uma coisa só, com regra clara.
Regras claras
Pessoa, contexto e objetivo da semana decidem o que entra.
Uma base, várias telas
Web, site no celular e as quatro Homes do app usam os mesmos espaços.
Os 8 papéis
Cada espaço tem um propósito.
Oito propósitos. Toda Home, em qualquer tela, é montada só com eles.
Orientação
Onde estou e o que dá para fazer. Saudação, busca, fim honesto.
Navegação
Chegar a qualquer mundo sem cascata. Mundos, categorias, megamenu.
Conversão
O produto certo para a pessoa certa. Para você agora, em alta, convite a vender.
Continuidade
Retomar o que ficou pela metade. Oferta aguardando, negociação, itens salvos.
Patrocinado
Pago, rotulado e no contexto. Patrocínio pago, vitrine, parceria.
Marca
A OLX no que a tela faz. Palco roxo, campanha com produto.
Segurança
Prova no card, na conversa e no pagamento. Selos, Compra Protegida, serviços.
Novidades
Um motivo para voltar amanhã. Achado do dia, lançamentos.
Home web
21 espaços
Megamenu
9 espaços
Tudo
15 espaços
Autos
19 espaços
Imóveis
16 espaços
Produtos
15 espaços
Seis telas, 95 espaços, os mesmos 8 papéis
telas: Home web, megamenu e quatro Homes do app
espaços mapeados
papéis, os mesmos em todas as telas
categorias abertas no megamenu
sessões de teste
O que muda de uma tela para outra é a mistura, não a regra.
| Site | App | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Home webWeb21 espaços | MegamenuMenu9 espaços | TudoTudo15 espaços | AutosAutos19 espaços | ImóveisImóv.16 espaços | ProdutosProd.15 espaços | |
| Orientação | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Navegação | 4 | 3 | 2 | 6 | 4 | 3 |
| Conversão | 2 | 2 | 4 | 3 | 2 | 3 |
| Continuidade | 2 | nenhum | 1 | nenhum | nenhum | 1 |
| Patrocinado | 5 | nenhum | 3 | 3 | 3 | 2 |
| Marca | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Segurança | 3 | 1 | nenhum | 2 | 2 | 1 |
| Novidades | 3 | nenhum | 1 | 1 | 1 | 1 |
Contagem por espaço, pelo papel principal de cada um. Selos de confiança também aparecem dentro dos cards, em todas as Homes.
O propósito de cada Home
Cada Home tem um trabalho.
Os espaços e os propósitos são os mesmos. O que muda é quem chega e o que a Home precisa fazer pelo usuário.
Provar
Web no computador. Mostrar que tem tudo e que é seguro, em uma tela potencializada por SEO. Quem chega vem frio, pela busca do Google ou por campanha. Como medir: busca iniciada e clique para o resultado.
Acolher
Navegador do celular. Resolver rápido quem chega e abrir a porta do app. Quem chega vem por link compartilhado ou busca no celular, muitas vezes sem o app. Como medir: busca iniciada e passagem para o app.
Continuar
App. Retomar de onde o usuário parou e dar motivo para voltar amanhã. Quem chega já voltou: tem conversa, oferta ou item salvo. Como medir: retorno em 1 e 7 dias e contatos por sessão.
O MVP resultado final da exploração toda.
Nova Home web
A tela que prova.
21 espaços em 7 faixas. O topo orienta e já trabalha, o meio vende no contexto e o fim fecha com confiança e leva para o app.
- Orientação
- Navegação
- Conversão
- Continuidade
- Patrocinado
- Marca
- Segurança
- Novidades
1Cabeçalho: local, busca, conta e Anunciar
2Categorias
3Vitrine de campanha
4Serviço novo
5Convite a vender
6Loja patrocinada
7Seu painel
8Central de Proteção
O topo orienta e já trabalha
Busca à mão, campanha com produto, serviço novo, convite a vender, o que está em andamento e a proteção.
9Destaque Diamante · prateleira patrocinada
Vitrine paga, rotulada e relevante
Diz que é paga e mostra o porquê; só entra o que combina com a procura.
10Por onde quer começar?
11Variedade que só a OLX tem
Portas de entrada para quem ainda não sabe
Começar pelo objetivo; a variedade que só a OLX tem, em números.
12Recomendados em Carros
13Patrocinado
13Patrocinado
14Marca na prateleira
12Recomendados em Imóveis
13Patrocinado
13Patrocinado
15Parceria
Cada mundo no seu lugar
Inventário por mundo com o anunciante e o parceiro no mesmo contexto.
16Achadinhos de hoje
13Patrocinado
17Seleções da equipe
Motivo para voltar
Achados do dia e seleções com critério à vista.
18Antes de fechar negócio: como funciona cada forma de negociar
19Negócio Certo
Fechar negócio com confiança
A regra do jogo perto da decisão; garantias em três provas curtas.
20Baixe o aplicativo
21Rodapé
O site prova. O app continua.
Convite para o app e mapa do site no fim da página.
Megamenu
O mapa inteiro, sem cascata.
9 espaços em 4 faixas. Tudo à vista em um clique; campanha e serviços no mundo certo.
Cabeçalho e categorias da Home
1Todas as categorias
9Página por trás, escurecida: fechar o menu devolve ao mesmo lugar
224 categorias
A3Nome do mundo e "Acessar tudo"
B4Todos os grupos e subcategorias
5Em alta
6Campanha do mundo
C7Convite a anunciar
D8Serviços da vertical: visita pelo chat, checklist, financiamento
Achar sem cascata
Um clique mostra as 24 categorias e todos os grupos da escolhida.
Saber onde está e voltar
O nome do mundo e o atalho para tudo nele; fechar devolve ao mesmo lugar.
Em alta e a campanha do mundo
O que mais se procura na categoria e a campanha certa, com selo.
Ativar e proteger no momento certo
Convite para anunciar e serviços da vertical onde a decisão começa.
Home do app
O mesmo sistema, no bolso.
15 espaços em 8 faixas. Palco de marca, achado do dia, pago no ritmo do feed e fim honesto.
A Home do app nas abas Tudo e Imóveis.
1Saudação, local e avisos
2Busca
3Mundos
Oi, onde estou e o que procuro
Saudação, local e busca à mão; os mundos a um toque.
4Campanha no palco
5Duas ofertas
6Negociação aguardando
O palco roxo é a marca trabalhando
Campanha com produto, ofertas e a negociação esperando resposta.
7Para você agora
Para você agora
Recomendados com o porquê: o que você segue, perto de você.
8O achado de hoje
Faz sentido?
Um achado por dia
Escolhido a dedo, com urgência honesta; a pessoa diz se faz sentido.
9Convite a vender
Ativar o outro lado
Fotografa que a gente escreve o anúncio.
10Patrocinado no formato do card
11Faixa de anúncio
Pago no ritmo do feed
Patrocinado no formato do card e faixas de anúncio, rotulados.
12Grade com selos
13Peça de anúncio na grade
11Faixa de anúncio
Inventário com selos que provam
Entrou hoje, chega amanhã, Compra Protegida.
14Fim honesto: ampliar o raio ou explorar
15Barra do app
Fim honesto
Acabou por hoje: amplie o raio ou explore categorias.
Autos, Imóveis e Produtos
Mesma base, espaços próprios.
A base é a da Home Tudo: saudação, busca, mundos, palco, achado do dia, anúncio no ritmo do feed, grade com selos e fim honesto. Cada mundo ganha só os espaços da sua jornada.
Autos
19 espaços
Próprios do mundo
- 4Tipos de veículo
- 7Ofertas abaixo da FIPE
- 8Marcas de carro e seus carros
- 10Lojas oficiais
- 11Consórcio
- 12Faixas de preço
- 14Quilometragem
Imóveis
16 espaços
Próprios do mundo
- 6Aluguéis que cabem no bolso
- 7Central de Proteção
- 8Tipos de imóvel
- 9Imóveis para comprar, perto
- 13Consórcio
Produtos
15 espaços
Próprios do mundo
- 6Retomada do que você guardou
- 7Categorias de produtos
- 13Garantia
Cruzadas entre app e web
A pessoa troca de tela. O sistema vai junto.
O site recebe 2× mais visitantes. O app converte 10× mais. A oportunidade está na ponte entre os dois.
App
Quem já voltou
Continuar e converter.
10×
mais conversão
Onde esta Home retoma
ContinuidadeNegociação aguardando
no palco da Home Tudo
começa no app, continua na web
O que viaja junto
- Busca e filtros
- Favoritos e alertas
- Conversa e oferta
- Anúncio em rascunho
- Pagamento e entrega
começa na web, continua no app
Web
Quem chega frio
Provar e acolher.
2×
mais visitantes
Onde esta Home retoma
ContinuidadeO que está em andamento
no topo da Home web
Começa no app, continua na web
Quando a decisão pede tela grande, tempo ou outra pessoa.
Comparar com calma
Imóvel e carro pedem fotos grandes, mapa e ficha. Favoritos e buscas já esperam no topo da Home web.
Decidir com alguém
O link vai para a família ou o sócio. Quem recebe conhece a OLX pela web e é convidado ao app.
Resolver a papelada
Financiamento, consórcio, seguro, contrato. O serviço começa no app e fecha na web, sem refazer cadastro.
Vender em volume
Lojista, imobiliária, concessionária. Fotos no app, gestão na web: porta para o plano profissional.
Começa na web, continua no app
Quando a conversa, a visita ou a espera pedem o celular.
Chegou pelo Google
Primeira visita, direto no anúncio. A conversa segue no app com o mesmo anúncio aberto.
Ver pessoalmente
Visita ao imóvel, test drive, retirada. Endereço, conversa e horário no bolso.
Esperar uma resposta
Oferta feita, favorito, busca salva. Aviso de resposta ou de queda de preço traz a pessoa de volta.
Anunciou pelo computador
Faltam fotos e respostas rápidas. Fotos pelo celular e resposta em minutos.
Impacto
De tela fechada para sistema de blocos.
Na estrutura
A Home deixou de ser uma tela fechada e virou um sistema de blocos, em que cada espaço tem uma função. Isso permite reorganizar a Home sem refazê-la e separa a discussão da forma da discussão do conteúdo.
Na decisão
O trabalho deu à diretoria uma base comum, com os cinco pilares já acordados ligados a blocos e telas.
