Olá, me chamo
João Passini

Sou um Designer de Produto e utilizo métodos de UX estrategicamente para os negócios, com foco na concepção de produtos digitais eficientes. Trabalho em uma jornada contínua para investigar profundamente o usuário e o mercado onde ele está inserido, com o objetivo de trazer bons resultados e aperfeiçoar as experiências para ajudar a criar um produto digital de sucesso.
Sobre mim

Com mais de 19 anos de experiência, tive a oportunidade de criar produtos digitais e projetos de design UX e User Interface (UI) que me levaram a uma especialização na geração de protótipos, desenvolvimento de pesquisas, entrevistas com usuários, testes de usabilidade, design de interação, animações, conceitos, campanhas, branding, entre outros, para startups, empresas e projetos de tecnologia.

Já atuei em  clientes como Intel, Sony, Acer, Vivo, Honda, Minutrade, Johnson&Jonhson, Toyota, 3M, Selmi, Bayer, Astrazeneca, Positivo informática, NET, Samsung, Cetelem, Banco Itaú, Itaú Corretora, Renner Realize, Visa Vale, Banco BMG, Banco Neon, Digio, Tok&Stok, Ingresso Rápido entre outros.
CASE INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
Redesenho da experiência de recomendação de investimentos

Um dos maiores bancos privados do Brasil tem como sua grande missão contribuir para que as pessoas e as empresas tenham uma relação saudável com o dinheiro e realizem escolhas financeiras conscientes e rentáveis.

A partir do desafio acima, conduzi o reestudo da evolução da experiência dentro do simulador interno de investimentos do banco e seus entregáveis finais.


ESCOPO DE ATUAÇÃO

Tangibilização para o cliente do trabalho de recomendação customizada, realizada pelo especialista do banco.

Aproximação estratégica do relacionamento entre os gerentes e seus clientes.

Facilitação da tomada de decisão, pelo cliente, em relação aos investimentos propostos.

Aumento da velocidade do trabalho diário pelos especialistas.


CONHEÇA O CASE
CASE MEIO DE PAGAMENTOS
Implantação da cultura de UX para gerar novos negócios

Conhecida pelo processamento de cartões e também pelos serviços Bank as a Service (BAAS), via micro serviços (api's), uma grande empresa de meios de pagamentos tinha a necessidade de ampliar o valor agregado aos produtos oferecidos a seus clientes.

Responsável pela estruturação da área de UX na empresa para expansão do leque de serviços e produtos oferecidos, atuando de forma consultiva nos Squads de clientes.


ESCOPO DE ATUAÇÃO

Geração de valor aos serviços que já eram prestados pela empresa.

Participação ativa em projetos especiais “Pré venda / Concorrências“, por meio da aplicação dos conceitos de UX.

Teste e validação das novas funcionalidades criadas pela área de Tecnologia.

Estudo de melhorias, oferecendo novas funcionalidades aos produtos, de acordo com os feedbacks dos clientes.

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CASE STARTUP TURISMO
Redesenho da experiência do turismo assistido em cidades e resorts

Uma startup Travel Tech que ajuda os viajantes a melhorar suas experiências de viagem nos destinos, ao mesmo tempo em que fomenta a inovação e crescimento das ofertas locais, tinha um grande desafio de negócio.

Redesenhei a experiência de uso das plataformas, para atender aos novos objetivos de negócios da startup.


ESCOPO DE ATUAÇÃO

Redesenho da plataforma para que os usuários tivessem a melhor experiência possível durante a estadia no destino.

Facilitação do acesso às informações, pelos hóspedes, sobre a programação dos resorts independente do canal utilizado.

Potencialização da tomada de decisão pelos viajantes, ao planejar e escolher as melhores atrações em seus destinos antes e durante a experiência.

Disponibilização de dados para parceiros e estabelecimentos nos destinos, contribuindo com suas decisões estratégicas de negócios em tempo real.


CONHEÇA O CASE
Foco e responsabilidade em
projetos colaborativos.
Agilidade na criação de
projetos diferenciados.
Constante busca por excelência
nas entregas.
Uso de processos de UX de forma estratégica,
garantindo melhores resultados.
Anos de mercado com bagagem
em vários segmentos.
Facilidade de adaptação em
diferentes mercados
Fluência nas melhores ferramentas de mercado
ENTRE OUTRAS
 “PESSOAS TENDEM A IGNORAR DESIGN QUE IGNORA PESSOAS”
FRANK CHIMERO
Co-fundador Abstract e Escritor The Shape of Design
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