Olá, me chamo
João Passini

Sou um Designer de Produto e utilizo métodos de UX estrategicamente para os negócios, com foco na concepção de produtos digitais eficientes. Trabalho em uma jornada contínua para investigar profundamente o usuário e o mercado onde ele está inserido, com o objetivo de trazer bons resultados e aperfeiçoar as experiências para ajudar a criar um produto digital de sucesso.

CONVERSE COMIGO
Sobre mim

Com mais de 19 anos de experiência, tive a oportunidade de criar produtos digitais e projetos de design UX e User Interface (UI) que me levaram a uma especialização em realização de workshops, criação de protótipos, planejamento de pesquisas, entrevistas com usuários, testes de usabilidade, design de interação, animações, conceitos, campanhas, entre outros. Para startups, empresas e projetos de tecnologia.

Atualmente atuando em
Design System & Ops na busca por eficiência a longo prazo e consistência a curto prazo.

MEU CICLO DE DESIGN
Entender o que e para quem preciso desenhar, utilizando processos de design para mapear, criar, interagir e testar o que estou desenhando e assim validar a ideia coletando feedback dos usuários para evoluir a solução e atingir os objetivos de negócio.
CASE INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
Redesenho da experiência de recomendação de investimentos

CONTEXTO
Um dos maiores bancos privados do Brasil tinha como sua grande missão melhorar o relacionamento de seus especialistas com seus clientes, oferecendo escolhas financeiras conscientes e rentáveis dentro de seus ecossistema financeiro.

SOLUÇÃO
Revisitar a experiência dentro do simulador interno de investimentos e seus entregáveis para potencializar a tomada de decisão do cliente em relação a seus investimentos no banco.


OBJETIVO DO PROJETO
- Tangibilizar para o cliente o trabalho de recomendação realizada pelo especialista.
- Facilitar a tomada de decisão dos clientes em manter seus investimentos no banco.

MEU PAPEL
Design de produto e pesquisa.

TEMPO DE PROJETO
1 ano.

CASE MEIOS DE PAGAMENTOS
Implantação da cultura de UX para gerar novos negócios

CONTEXTO
Conhecida pelo processamento de cartões e também pelos serviços Bank as a Service (BAAS), via micro serviços (api's), uma grande empresa de meios de pagamentos tinha a necessidade de ampliar o valor agregado aos produtos oferecidos a seus clientes.

SOLUÇÃO
Estruturar a area de UX dentro da empresa, para expansão do leque de serviços e produtos oferecidos, atuando de forma consultiva nos Squads de clientes para gerar insumos para potencializar novos negócios.

OBJETIVO DO PROJETO
- Agregar valor aos serviços prestados pela empresa.
- Pesquisar novas funcionalidades no segmento BAAS.
- Testar e validar novos fluxos dentro de aplicativos de clientes que utilizavam a solução white label oferecida pela empresa.

MEU PAPEL
Design de produto, gestão e pesquisa.

TEMPO DE PROJETO
6 meses.


CONHEÇA O CASE

CASE STARTUP TURISMO
Redesenho da experiência do turismo assistido em cidades e resorts

CONTEXTO
A plataforma inicial da Startup não tinha uma boa aceitação por ser apenas um catálogo com atividades e estabelecimentos comerciais, baseados em informações, muitas vezes obsoletas. A criação de roteiro não tinha flexibilidade para atender as reais expectativas de diferentes viajantes.

SOLUÇÃO
Aprofundar a experiência em um destino e mapear micro roteiros para otimizar o tempo do viajante, ao pré-selecionar as atrações e locais de interesse durante uma viagem.

OBJETIVO DO PROJETO
- Revalidar o conceito de acordo com os objetivos de negócio da Startup e coletar dados para potencializar parcerias comerciais.
- Testar hipóteses com usuários reais para entender suas motivações e dores.

MEU PAPEL
Design de produto e pesquisa.

TEMPO DE PROJETO
4 meses.


CONHEÇA O CASE
Foco e responsabilidade em
projetos colaborativos.
Agilidade na criação de
projetos diferenciados.
Constante busca por excelência
nas entregas.
Uso de processos de UX de forma estratégica,
garantindo melhores resultados.
Anos de mercado com bagagem
em vários segmentos.
Facilidade de adaptação em
diferentes mercados
Fluência nas melhores ferramentas de mercado
ENTRE OUTRAS
 “PESSOAS TENDEM A IGNORAR DESIGN QUE IGNORA PESSOAS”
FRANK CHIMERO
Co-fundador Abstract e Escritor The Shape of Design
Back to Top